لا توجد نتائج
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نحرص في BEEST911 على تقديم خدمات رقمية بجودة عالية وتجربة واضحة وموثوقة لجميع عملائنا.
هل يمكن استرجاع المبلغ؟
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يتم تسليمها فور إتمام الدفع، لا يتم قبول طلبات الاسترجاع بعد تسليم الخدمة إلكترونيًا، إلا في الحالات التالية:
• عدم استلام الخدمة خلال 24 ساعة من وقت الطلب.
• وجود خلل تقني موثق في الخدمة المقدمة لا يمكن حله.
• تكرار الشراء بشكل غير مقصود لنفس الخدمة.
مدة تقديم طلب الاسترجاع:
يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء عبر التواصل مع فريق الدعم.
طريقة الاسترجاع:
في حال قبول طلب الاسترجاع، يتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
التواصل لطلب الاسترجاع:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• واتساب: 966506378196+
• ساعات الدعم: يومياً من 9 صباحاً حتى 11 مساءً
آخر تحديث: مايو 2026
